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仕事内容

経営企画室

経営企画室

社長の参謀となり経営全般の業務を担当しています。旅行事業という大きな市場、グローバルにビジネスをする当社だからこそ、経営戦略から資本政策、人事戦略まで会社における攻めの姿勢と財務、法務、総務などの管理全般の守りの姿勢、どちらもバランスよく遂行しなければならない部門です。会社と従業員の成長レールを引き社長のサポートをしてく、組織の中心となる業務が多岐にわたっているため、スピード感と社会の変化に敏感に取り組む必要がある重要な仕事です。

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新規事業開発

新規事業開発

チャレンジし続けることが求められる会社です。常に社会に目を向け新しい情報を取り込み、旅行という枠組みに囚われないプロジェクトを生み出していくことが主な仕事です。そのため、何にでも関わっていくユーティリティさが必要になってきます。しかし裏を返せば何でもチャレンジする場を与えられているということです。ビジネスをグローバルに展開できる会社の中で広げられる仕事の幅は計り知れないものになります。

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国内業務

国内業務

グローバルにビジネス展開をする当社ですが、根が張っているのは日本です。日本人向けのサービスや日本に渡航して頂く海外の方向けの商品を生み出していく部門です。世界でも特殊な文化をもつ日本という国の魅力を引き出すため、また、日本という地域活性のため、日本の良い商品を世界の幅広い人に認知してもらうために働くことがこの部門の喜びです。

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海外業務

海外業務

日本の企業や旅行者、全世界の企業や旅行者を繋ぎ、もっと旅行者の素晴らしい機会を増やす役割を担っていく部署です。ローカルで他国からの旅行者が見つけにくい場所、触れにくいところをITでつなぎ、情報をシェアすることによって、さらに便利で有意義な旅行を作れるような仕事を目指しています。

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開発&デザイン

開発&デザイン

旅行の商品は数多くあります。組み合わせも多岐にわたります。そういった情報を統率し、世界の旅行者が商品をスピーディーに発見し、理解し、楽しめるサービスを提供しなればなりません。システム開発、デザイン部門はその役割を大きくになっています。経営者、オペレーター、企画者、そしてカスタマーサポートが近い位置にいるため、開発者やデザイナーだけではない多くの目線を以て制作ができるため良い時も、悪い時も反応が鋭く、制作経験に強く生かすことができる環境です。

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カスタマーサポート

カスタマーサポート

お客様と常に近い位置に立ち、旅行をはじめとした当社サービスへの言葉を直接受け取ることができる仕事です。旅行にはトラブルがつきものです。そういった様々な声に寄り添って一つ一つ解決していく、お客様が気持ちよく旅をしていただく一つのとても大きな要素となります。どういった対応が喜ばれるのか、どのように動けば多くのお客様に向けて対応ができるのかなど、気づきや成長のチャンスがたくさん転がっている仕事です。

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待遇

  • 社内研修制度(コールセンター応対/英会話) : コールセンター応対の研修はオペレーターやカスタマーサポートで入社した方に対し行う研修制度です。 英会話は週2回参加ができる研修制度です。
  • 合同研修旅行 : 1年に2回オペレーターやカスタマーサポートの方が中心の研修旅行です。
  • 社員旅行 : 年一度、目標を達成した労いで行われる社員旅行です。
  • 懇親会・忘年会 : 定期で行う懇親会です。こういった場で社員の距離がグっと縮まり団結力が増します。
  • 社員割引 : 社員やアルバイト本人だけでなく、家族、友人にも社員割引価格で旅行に行ける制度です。
  • スポーツレクリエーション : 定期的に体を動かすレクリエーション企画も行います。
  • 旅行業資格受験料負担 : 旅行業の資格の受験料を定額負担する制度です。資格保持者は社内優遇があります。
  • 社内ベンチャー・独立支援制度 : 新規事業を行う部署、企業を行いたい人の支援は積極的に行う制度です