2026年10月8日
株式会社アドベンチャー
本日、当社は一部のお客様に対し、「【重要】不正アクセスによるお客様情報流出のお詫びとパスワード変更のお願い / [Important] Apology for Information Leak Due to Unauthorized Access and Request to Change Your Password」という件名の電子メールをお送りいたしました。このメールは、当社が正式にお送りしたものです。
このたびは、お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
■ 当社からお送りしたメール
・送信元アドレス：info@skyticket.com
・件名：【重要】不正アクセスによるお客様情報流出のお詫びとパスワード変更のお願い / [Important] Apology for Information Leak Due to Unauthorized Access and Request to Change Your Password
・送信日時：2026年10月8日19時ごろから順次
■ お客様へのお願い
メールをお受け取りになったお客様は、メールに記載のご案内に沿って、skyticketのパスワードの変更などのお手続きをお願いいたします。他のサービスで同じパスワードをお使いの場合は、そちらも変更してください。
パスワードの変更は、メール内のリンクからではなく、skyticketの公式サイトまたは公式アプリにログインのうえ、直接お手続きください。当社から、メールや電話などでパスワード、クレジットカード番号、口座の暗証番号などをお尋ねすることはございません。
上記と異なるアドレスから届いたメールや、パスワード等の入力を求めるメールは、当社を装った不審なメールのおそれがあります。開封やリンクへのアクセスはお控えください。
■ 今後のお知らせについて
本件の詳しい内容は、明日10月9日以降以降、本ページにてお知らせいたします。
■ お問い合わせ窓口
skyticket 個人情報流出に関するお問い合わせ窓口
メール：info@skyticket.com
受付時間：毎日 10:00～18:00